Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos T/T (30% de depósito), L/C irrevocable a la vista, PayPal y Western Union.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de un pedido?
Para productos en stock, el plazo es de 7 a 10 días. Para proyectos personalizados (ODM/OEM), el tiempo estimado es de 45 a 55 días.
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
Garantizamos que todos los productos entregados están cualificados. En caso de piezas defectuosas, enviamos reemplazos tras revisar las fotos detalladas de la incidencia.
¿Sus materiales son seguros y ecológicos?
Sí, utilizamos materiales certificados y realizamos pruebas de pintura por lotes a través de SGS periódicamente. También cumplimos con las normativas FSC para un enfoque sostenible.
¿Cómo protegen mis diseños originales?
Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) para asegurar que sus diseños no sean vendidos a terceros y se produzcan exclusivamente para su empresa.
¿Desde qué puertos realizan los envíos?
Operamos principalmente desde los puertos de Ningbo y Shanghai, con opciones de envío marítimo, aéreo o expreso.
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